纳税人缴费人满意度调查问卷填写入口
办理业务后可由“悦悦”气泡、征纳互动卡片或互动中心—纳税人调查进入。也可在此对入口是否好找作出五级评价。
电子税务局 · 国家税务总局 · 个人所得税
征期
因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日。本量表用于评价办税体验，不替代法定申报。
按题干检索意见量表（一题一行）
五级横排 · 点选即选中蓝
常评事项：
01三入口（用户来这里找事 · 先评再办）
每入口附一道五级题02四条件（先告诉他能不能办）
满足后方可提交量表
C-01
已实名登录电子税务局
使用国家税务总局核验过的账号，问卷与办税记录绑定本人或本单位。
C-02
近期待评业务已办结
系统按场景推送满意度调查；未办结业务不会强制弹出评价气泡。
C-03
每题只选一个刻度
五级横排单选。未选为雾底，选中为蓝底。可改选，不可多选。
C-04
知悉申报仍须按期
因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日。填表不延长法定期限。
03三指标（再告诉他办多少）
量表规则量化
征期截止
10月26日 24:00
因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日。
单题点选耗时（手机）
≤ 3 秒
五级按钮最小高度 48px，横排一题一行，拇指可及。
刻度级数
1 — 5
1 很不同意 · 2 不同意 · 3 一般 · 4 同意 · 5 很同意。
自然人电子税务局意见量表 · 须知
实名后提交量表 →
因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日 —— 请先完成申报，再按一题一行填写五级评价
量表用于收集电子税务局与个人所得税办税体验。提交前请实名。未选题保持未选雾，选中后为选中蓝。
04意见量表题目（左分类 280 / 右一题一行 1fr）
全部题目 · 6 行Q1 通过电子税务局办理后，“悦悦”气泡或征纳互动卡片能方便找到满意度调查问卷填写入口。
Q2 我知道可在互动中心—纳税人调查中主动打开纳税人缴费人满意度调查。
Q3 个人所得税专项附加扣除信息确认的一键带入、删除不再享受项目操作清楚。
Q4 我已了解因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日，并会在该日期前完成申报。
Q5 自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题说明能帮我处理人员信息采集与专项附加扣除预填。
Q6 当扣缴端提示“上一属期未按照6万扣除减除费用”时，我能按说明改回1月属期处理。
05量表回执预览（点选结果后置）
回执 SCALE-RCPT-202610国家税务总局电子税务局意见量表收讫单
五级横排 · 未选雾 / 选中蓝| 量表主题 | 电子税务局 · 国家税务总局 · 个人所得税 |
|---|---|
| 征期说明 | 因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日 |
| 作答进度 | 尚未点选（全部为未选雾） |
| 关联事项 | 纳税人缴费人满意度调查问卷填写入口、个人所得税专项附加扣除信息确认、自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题 |
图：电子税务局、国家税务总局与个人所得税办税评价实景
实名提交 →
06简介与量表规则（左简介 380 / 右说明 1fr）
国家税务总局关于电子税务局 · 国家税务总局 · 个人所得税
国家税务总局依托电子税务局与自然人电子税务局网页版，为个人所得税纳税人、扣缴义务人提供办税及意见量表。题目一题一行，五级横排，便于手机点选。
- 刻度灰：1—5 级文字与未激活描边。
- 选中蓝：当前选项整颗高亮，可改选。
- 未选雾：默认底色，避免误判已填。
一、满意度调查问卷填写入口在哪里？
办理业务后，电子税务局电脑端或App可能弹出“悦悦”调查气泡；征纳互动可能推送“填写问卷”卡片；也可进入互动中心—纳税人调查—纳税人满意度调查。12366 通话后还可能收到短信链接。
二、专项附加扣除信息确认与量表是什么关系？
个人所得税专项附加扣除信息确认仍须在网页版或App按操作办法完成。量表只评价该流程是否好懂，不代替一键带入与一键确认。
三、10月26日顺延是否因填表而延长？
因国庆节假期，本月纳税申报期限顺延至10月26日。填写意见量表、评价扣缴客户端常见问题，均不改变法定申报缴款期限。